Информация об авиакомпании Qatar Airways

Qatar Airways – государственная авиационная компания Катара, имеющая статус флагманского перевозчика. Собственником является местное правительство, головной офис располагается в столице, Дохе, а основной аэропорт – Хамад, имеющий статус международного.

Официальная дата основания предприятия – 22 ноября 1993 года, в январе 1994 было получено официальное разрешение на осуществление коммерческих пассажирских перевозок. В современном мире Qatar Airways входит в число наиболее известных и узнаваемых авиационных предприятий, под управлением которой работает несколько дочерних подразделений:

1. Qatar Airways Cargo. Специализация – грузовые перевозки, причем подразделение является третьим в мире по общему грузообороту;
2. Qatar Executive. Компания специализируется на обслуживании клиентов класса VIP, занимаясь организацией чартерных перевозок в самолетах максимально высокого уровня комфорта.

Флот организации

Согласно актуальным сведениям, в собственности Qatar Airways находятся следующие воздушные суда:

Airbus A319-100LR – 2 единицы; Airbus A320-200 – 31; Airbus A321-200 – 6; Airbus A330-200 – 6; Airbus A330-300 – 13; Airbus A350-900 – 39; Airbus A350-1000 – 14; Airbus A380-800 – 10; Boeing 777-200LR – 9; Boeing 777-300ER – 48; Boeing 787-8 – 30.

Компания ориентирована на расширение и обновление воздушного флота. Заключены контракты на поставки более полутора сотен новых самолетов, планируется списание либо передача партнерским организациям наиболее старых модификаций, на смену которым придут современные Boeing Dreamliner, Airbus A321neo. Также планируется расширение парка машин с широким фюзеляжем Airbus A350-1000, что позволит увеличить объемы пассажирских перевозок на самых дальних магистралях.

Грузовое подразделение Qatar Airways Cargo использует 28 самолетов, из которых 5 – Airbus A330-220F, 2 – Boeing 747-8F, 21 – Boeing 777. Заключен контракт на скорую поставку еще 5 Boeing 777F.

Маршрутная сеть

Актуальное количество направлений, обслуживаемых Qatar Airways – 172, охвачены все континенты. Руководство ведет активную работу по расширению маршрутной сети, каждый год количество обслуживаемых пунктов пополняется, например, в 2014 году их было 146. С грядущим пополнением воздушного парка можно ожидать нового резкого роста числа обслуживаемых направлений.

Развитие

Важнейшие векторы развития авиационного предприятия можно представить следующим списком:

1. Модернизация, расширение парка воздушных судов;
2. Расширение маршрутной сети, освоение новых направлений, магистралей различной протяженности;
3. Заключение партнерских договоров с другими авиационными перевозчиками мира. Смысл данной стратегии сводится не только к повышению узнаваемости и статуса Qatar Airways, но и к возможности ввести стыковочные рейсы, за счет чего расширится маршрутная сеть;
4. Заключение титульных спонсорских контрактов со спортивными командами, в частности, с ведущими мировыми футбольными клубами. Цель – повышение общей лояльности пассажиров к бренду, освоение новых рынков.

Одним из приоритетных рынков развития для Qatar Airways является Африка. В декабре 2019 года авиационная компания приобрела 60% пакета ценных бумаг местного аэропорта, имеющего международный статус, а в феврале 2020 – 49 процентов пакета головного перевозчика RwandAir.

Правильность стратегии развития подтверждается тем фактом, что в 2019 году компания была признана лучшей по версии агентства Skytrax.

Отношения с пассажирами

Фирменная программа лояльности Qatar Airways – “Privilege Club”. Она имеет 4 статуса, от младшего статуса “Burgundy” до максимального “Platinum”. Число привилегий определяется именно статусом участника, бонусные баллы зачисляются не только за пользование услугами непосредственно Qatar Airways, но и партнерских организаций. За бонусные баллы можно получить следующие опции:

1. Скидка на приобретение посадочного талона, преференции во время бронирования (отложенный платеж);
2. Бесплатное повышение класса обслуживания;
3. Скидки или бесплатные товары в фирменных магазинах Qryx Galleria или Qatar Duty Free;
4. Дополнительные объемы перевозимого на безвозмездной основе багажа.

Авиационный перевозчик обеспечивает пассажирам максимально комфортные условия во время полета. Наивысший класс обслуживания – первый, кресла в котором могут превращаться в двухметровые кровати. Впрочем, даже пассажирам экономического класса обеспечивается должный уют. Подтверждение этого – не только многочисленные положительные отзывы путешественников, но и мнение авторитетного консалтингового агентства Skytrax, специалисты которого называли именно экономический класс Qatar Airways лучшим в мире.

Почти на всех самолетах Qatar Airways используется фирменная развлекательная система “Oryx One”, основа которой – персональные компьютеры с сенсорными дисплеями “Info-tainment”.

Нормы Багажа

По бесплатной ручной клади норма для экономического класса составляет 7 килограммов, для бизнеса – 2 места общей массой не более 15 килограммов. Предельные объемы регистрируемого багажа в значительной степени зависят от направления, но в общем случае составляют 30 килограммов для эконома, 40 – для бизнеса и 50 – для первого класса.